Chính Sách Bảo Mật km235

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với km235 — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu khi bạn đăng ký và tham gia các trò chơi trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách km235 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của km235, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

---

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

km235 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

a) Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác)
• Thông tin ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Lịch sử trò chơi, thống kê cược và hoạt động trên nền tảng
• Thời gian truy cập, trang đã xem và các tính năng đã sử dụng

d) Thông tin liên lạc:

• Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ km235
• Phản hồi khảo sát, đánh giá dịch vụ (nếu có tham gia)

---

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được km235 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác minh và duy trì tài khoản người chơi của bạn trên hệ thống km235.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Cung cấp hỗ trợ: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi có liên quan và nâng cao trải nghiệm chơi game của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đánh cắp tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng nhằm cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng km235.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản.

km235 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân đúng với mục đích đã tuyên bố và không xử lý dữ liệu của bạn theo cách gây bất lợi hoặc vi phạm quyền lợi hợp pháp của bạn.

---

4. Lưu Trữ & Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên km235 có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát liên tục 24/7.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

---

5. Chia Sẻ Thông Tin

km235 cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh chuyển tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của mình.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng cho km235, chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ theo hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (ví dụ: lệnh tòa án, cơ quan điều tra), km235 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn người chơi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của km235.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận thực hiện các biện pháp bảo mật tương xứng.

---

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

km235 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc vận hành cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm chung. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân như cài đặt giao diện, danh sách trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng km235.

---

7. Quyền Của Người Chơi

Là người dùng dịch vụ km235, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà km235 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dữ liệu không còn cần thiết.
• Quyền hạn chế: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận lại dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ km235 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trực tiếp trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

---

8. Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

km235 nghiêm túc tuân thủ chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy theo quy định, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho km235, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

9. Thay Đổi Chính Sách

km235 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên website trước khi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.

Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km235 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người chơi.

---

10. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách km235 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website km235.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ km235 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ và cuối tuần.