Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng km235 (bbao gồm tên miền km235.cam), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km235 sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của văn bản này.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km235, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định của km235 nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi trưởng thành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng km235. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Không sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không được tham gia dưới danh nghĩa đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân khác nếu không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.

km235 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi không hợp tác trong quá trình xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Tài Khoản Người Dùng

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. km235 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ km235 — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ km235 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• km235 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Nạp Tiền & Rút Tiền

km235 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Có hiệu lực ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Mức nạp tối thiểu áp dụng tùy theo từng phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Người chơi cần hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc trong điều kiện bình thường.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản km235. Giao dịch sang tên bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• km235 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, v.v.).
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu, trừ khi có thông báo khuyến mãi miễn phí giao dịch cụ thể từ km235.
• km235 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường theo chính sách phòng chống rửa tiền.

Quy Định Cá Cược

Người chơi tham gia các trò chơi tại km235 — bao gồm casino trực tuyến, xì dách, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — cần tuân thủ nghiêm túc các quy định cá cược sau:

• Mỗi cược được đặt là không thể hủy sau khi hệ thống đã xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của km235 hoặc nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Mọi khiếu nại về kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi trận đấu/ván chơi kết thúc.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra làm gián đoạn trận đấu hoặc ván chơi, km235 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi theo quy trình nội bộ.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi hoặc sự kiện cụ thể. Người chơi cần kiểm tra hạn mức trước khi tham gia.
• km235 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản theo đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

Khuyến Mãi & Thưởng

km235 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng và khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất trên mỗi người, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi số điện thoại. Lạm dụng khuyến mãi có thể dẫn đến tịch thu thưởng và khóa tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính bằng bội số của số tiền thưởng hoặc tổng (tiền thưởng + tiền nạp), tùy từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ đóng góp một phần vào yêu cầu vòng cược. Chi tiết được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• km235 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, với lý do hợp lý.
• Tiền thưởng chưa sử dụng và chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra khỏi tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Nhằm duy trì môi trường cá cược công bằng và lành mạnh cho tất cả người chơi, km235 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả cược, bao gồm cả hành vi "match fixing" trong thể thao.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng km235 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hiển thị hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi số tiền thu được từ hành vi này sẽ bị tịch thu.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ km235 hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

km235 coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào).

km235 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km235 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả tổn thất do lỗi phán đoán hoặc chiến lược cá cược cá nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng, tấn công mạng, sự cố máy chủ hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không được bảo mật.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các nền tảng bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào km235.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của km235 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Thay Đổi Điều Khoản

km235 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này để người chơi dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km235 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ km235 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp.

• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng km235 — thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email và sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

km235 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời vì sự hài lòng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.